电商中必懂的专业名词和店铺数据分析术语

PV：page view页面浏览量，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

UV：unique visitor，是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。

跳失率：是指顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例

DPV：指到达产页面的访问用户浏览点击页面中所展示商家旺铺或商家产品数量的次数，在1天内（00:00-24:00）访问用户每点击网页中的产品一次即被计算一次DPV；如一个人（同一台电脑）今天打开了页面，并且浏览点击页面中三个产品或者1个产品点击了3次，则DPV数被计算三次；

DUV：指到达页面的独立访问用户浏览点击活动页面中所展示商家旺铺或商家产品数量；在1天内（00:00-24:00）一台电脑客户端为一个独立访问用户多次点击网页中所展示的产品，只被计算一次DUV数；如一个人（同一台电脑）今天打开了页面，并且浏览点击页面中多个产品，则DUV数只被计算一次；

点击PV：页面内所有链接被点击的次数。（重复的IP累计）

点击UV：页面内所有链接被点击的独立访客数。（重复的IP不累计）

直接引导DPV：页面直接点击进入offer detail页面的次数。（重复的IP累计）

直接引导DUV：页面直接点击进入offerdetail页面的独立访客数。（重复的IP不累计）

CTR：Click-Through-Rate，直接引导DUV/UV，数值越高说明offer对于访客吸引力越大。

B2B模式，Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网等。

B2C模式，Business to Customer-企业对个人，例子：天猫、京东、亚马逊，当当等。

C2C模式，Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣等。

SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。

EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。

CPS：Cost Per Sales的缩写即销售分成。

CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。

CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。

CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。

ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。

SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化。

转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

SKU：SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ，即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位。

UV：Unique Vister的缩写，独立访客。

AdWords：Google的关键词竞价广告。

Alexa：Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。

二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为 “二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。

跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。

人均访问页面： PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面需要超过10个以上，才算是优质的用户。